Du conflit à la communauté Livre : Transformer les conflits sans autorités

Les conflits sont partout : dans nos salons, dans nos rues, dans nos organisations communautaires et à chaque coin de rue d'Internet. Gwendolyn Olton, experte en matière de paix, vous montre comment utiliser vos compétences et votre intuition pour transformer une grande variété de conflits, d'impasses insurmontables à des relations de travail où les besoins de chacun sont satisfaits.

Le résultat est un guide pratique, bienveillant et réaliste pour tous ceux qui se sont retrouvés dans un conflit (le leur ou celui de quelqu'un d'autre) et se sont demandés : « Comment en sommes-nous arrivés là et que puis-je faire pour améliorer la situation ? » Le livre est divisé en trois sections : apprendre les bases des conflits, aider les autres à résoudre leurs conflits et enfin, résoudre et guérir les conflits dans votre propre vie.

Rempli d'exemples et de scénarios réels, Olton aide le lecteur à gérer toutes sortes de conflits, le tout sans appeler les RH ou la police.

• Couverture souple, reliure parfaite
• 192 pages, noir et blanc
• Fabriqué aux États-Unis par Microcosm Publishing
• Dimensions : 5" x 8"

Par Gwendolyn Olton