Haga clic en cada oración para obtener respuestas a preguntas comunes o desplácese hacia abajo para verlas todas.

PEDIDOS

• ¿Cuáles son sus tarifas de envío y tiempos de entrega?
• ¿ A qué países realizan envíos?
• ¿Ofrecen Pago Express?
• Ya hice mi pedido, pero olvidé algo. ¿Puedo agregar algo más?
• Mi pedido es un regalo. ¿No pueden incluir un recibo impreso?
• ¿Por qué cuesta tanto enviar un artículo pequeño?
• Mi pedido no se realizó, pero se hizo un cargo en mi tarjeta de crédito. ¿Por qué?

ENTREGAS

• Mi pedido nunca llegó y/o no fue entregado ¿Dónde está?
• Mi paquete tiene un cargo de aduanas que debo pagar ¿Por qué?
• ¿Cómo devuelvo o cambio un artículo?
• Un artículo que recibí está dañado o es incorrecto. ¿Pueden ayudarme?

PRODUCTO

• ¿ Cuándo volverá a haber existencias de _______? ¿Dónde hay un artículo que no puedo encontrar?
• ¿Vendrán mi producto? Cómo enviar trabajos para su consideración .
• ¿Puedo colaborar contigo?
• ¿Puedes hacer mi pin, parche, camiseta u otro artículo personalizado?
• ¿Vendes al por mayor?
• ¿Cuál es el tamaño de su ropa?

ESCAPARATE

• ¿ Dónde está ubicada su tienda? ¿Cuál es su horario de atención?
• ¿Tienen también en la tienda un artículo que encontré online?
• ¿Ofrecen recogida en tienda para pedidos en línea?
• ¿Cómo puedo vender en un puesto temporal en la tienda?
• ¿ Se pueden usar los puntos de recompensa en la tienda?
• ¿ Cómo puedo devolver o cambiar un artículo que compré en la tienda?
• ¿Está contratando actualmente?

GENERAL

• ¿Cómo puedo ponerme en contacto con usted? Tengo una pregunta.
• ¿Cómo coloco parches? ¿Por qué mi parche no tiene una base termoadhesiva?
• ¡ Se me cayó el pin! ¿Cómo puedo colocarlos mejor?
• ¿Por qué debería comprar en Strange Ways?
• ¿ Quién es su consumidor/audiencia?
• ¿ Estás buscando promotores?

¿Cuales son sus tarifas de envío y tiempos de entrega?

Todos los pedidos se envían desde New Haven, CT a través del Servicio Postal de los Estados Unidos // www.usps.com - 1 (800) 275-8777

TOTAL DEL CARRITO – PRECIO DE ENVÍO Y MANIPULACIÓN – DÍAS DE ENTREGA

Recogida en tienda
¡Cualquier pedido es GRATIS en nuestra tienda de New Haven, CT ! (Listo al día siguiente a las 12:00 p. m.)

¿Ofrecen Pago Express?

¡Sí! Ofrecemos un proceso de pago sencillo con Shop Pay, Google Pay, Facebook Pay, Apple Pay, Paypal y Amazon Pay. No es necesario que ingreses todos tus datos cuando hayas iniciado sesión en cualquiera de tus cuentas asociadas con estas aplicaciones, ya sea en tu teléfono o computadora.

También ofrecemos Apple/Google Pay y pago con tarjetas de crédito en nuestra tienda.

¿Cómo puedo ponerme en contacto con usted? Tengo una pregunta.

Envíenos un correo electrónico
Utilice nuestro formulario de contacto : ¡tenemos un único portal para todas las consultas que revisamos con frecuencia!

Número de teléfono
Strange Ways no tiene número de teléfono. Usamos el correo electrónico específicamente para realizar un mejor seguimiento de la correspondencia y las consultas sobre pedidos. ¡Esto nos ayuda a brindar un servicio al cliente de primera!

Escaparate
Maneras extrañas
Calle naranja 151
Nueva Haven, Connecticut 06510
Información + Horarios

Preguntas frecuentes
¡Estás aquí! Actualizamos constantemente nuestras preguntas frecuentes según sea necesario para abordar inquietudes y consultas comunes. Esto ayuda a los clientes a obtener respuestas inmediatas a muchos problemas.

Ya hice mi pedido, pero olvidé algo. ¿Puedo agregar algo más?

Nuestro sistema ha agregado funciones recientemente, por lo que ahora podemos agregar (o eliminar) artículos a un pedido, si aún no se ha empaquetado. Comuníquese con nosotros lo antes posible para que su pedido no se empaquete y se envíe tal como está. Es mejor responder simplemente a su correo electrónico de confirmación de pedido, para que tengamos fácilmente la información de su pedido. Cuando solicite un cambio, sea breve y claro, para que su pedido se envíe rápidamente como lo desea. Podemos agregar artículos, eliminar artículos o cambiar el tamaño de un artículo (suponiendo que estén en existencia).

Tenga en cuenta que cualquier artículo adicional que aumente el costo de su pedido requerirá un pago adicional antes de enviarlo. El monto de cualquier artículo que pueda reembolsarse demorará entre 3 y 5 días hábiles en regresar a su cuenta bancaria o de crédito.

Mi pedido es un regalo. ¿No puedes incluir un recibo impreso?

Dado que enviamos por correo electrónico un recibo digital a la persona que realizó el pedido, no incluimos una factura física ni un recibo cuando empaquetamos los pedidos. SIN EMBARGO, ¡ahora nuestros artículos tienen el precio en la parte posterior ! Si desea que eliminemos esta etiqueta de precio, escriba una nota de regalo en su pedido (información a continuación). Eliminaremos automáticamente todas las etiquetas de precio de los pedidos de regalo.

Ofrecemos la opción de incluir una nota de regalo dentro de su paquete, ¡sin cargo! Puede hacerlo en su carrito, antes de realizar el pago. Sea breve, ya que el máximo es de 70 caracteres. Tampoco verá su nota durante el pago, pero su mensaje se mostrará en el correo electrónico de confirmación del pedido.

Mi pedido nunca llegó y/o no fue entregado ¿Dónde está?

Antes que nada, consulte su número de seguimiento de USPS para conocer el estado actual de la entrega. Hay un enlace en el correo electrónico de confirmación de envío. La sección Historial de seguimiento del sitio web de USPS muestra paso a paso dónde ha estado y dónde se encuentra actualmente su paquete.

Tenga en cuenta que el mapa de seguimiento en la página de estado del pedido no siempre es correcto. Consulte el historial de seguimiento de USPS para obtener información exacta.

PEDIDO ENTREGADO EN ESTADOS UNIDOS O INTERNACIONAL, PERO NO LO PUEDO ENCONTRAR
Si el seguimiento de tu pedido indica que tu paquete fue entregado, pero no está en tu posesión, ¡no te preocupes todavía! Nuestro sistema envía automáticamente una confirmación de entrega cuando tu oficina de correos local lo escanea como Entregado . Sin embargo, estos detalles de seguimiento no siempre son exactos al minuto, y es posible que aún esté en camino hacia ti.

A continuación se ofrecen algunos consejos:

• Mire a su alrededor en caso de que el conductor haya escondido su paquete en un lugar seguro (puerta trasera, fuera de la vista)
• Verificar si alguien más aceptó la entrega (vecino, recepcionista)
• Busque un aviso de intento de entrega.
• Vuelva a comprobar el Dirección de envío en su pedido

También te sugerimos que esperes 1 o 2 días para ver si tu oficina de correos local lo escaneó incorrectamente en el camino. ¡Puede que aparezca mañana mismo! Curiosamente, esto sucede con más frecuencia de lo que uno esperaría...

PEDIDO DE ESTADOS UNIDOS PARECE ATASCADO EN TRÁNSITO O PERDIDO
Todos los pedidos se envían a través del Servicio Postal de los Estados Unidos . Si parece que su pedido no se está moviendo, le recomendamos que se comunique con la línea de servicio al cliente de USPS al 1 (800) 275-8777 . Simplemente le pedirán el número de seguimiento enviado a su correo electrónico al momento del envío y abrirán un caso para buscarlo. También puede enviar una solicitud en línea . Lamentablemente, no podemos dedicar tiempo a realizar un seguimiento de los pedidos retrasados ​​o extraviados una vez que se transfieren al servicio postal , pero, por supuesto, si su pedido nunca llega, ¡comuníquese con nosotros! (Es más fácil responder a uno de los correos electrónicos de confirmación de su pedido o envío, para que podamos encontrar fácilmente la información relevante).

EL PEDIDO INTERNACIONAL ESTÁ TARDANDO UN POCO
Todos los pedidos se envían a través del Servicio Postal de los Estados Unidos y luego se transfieren al servicio postal local del país receptor al ingresar. Los pedidos internacionales pueden demorar hasta 6 semanas en entregarse si no se envían por correo prioritario. Comuníquese con nosotros solo después de ese período de tiempo, a menos que su pedido parezca atascado en los Estados Unidos antes de ingresar a la aceptación de la aduana. Al salir de los EE. UU. o ingresar a su país, su pedido puede quedar retenido en la aduana durante 1 o 2 semanas, lo cual es completamente normal. También puede intentar ingresar su número de seguimiento en el sistema de seguimiento en línea de su servicio postal local para ver si hay actualizaciones específicas de ellos.

Si observas en el seguimiento que el paquete ha llegado a tu país pero no parece estar en movimiento, te recomendamos que te pongas en contacto con el servicio postal local de tu país. Simplemente te pedirán el número de seguimiento enviado a tu correo electrónico tras el envío y abrirán un caso para buscar tu paquete. No te pongas en contacto con el servicio postal de EE. UU. Todos los paquetes se transfieren del Servicio Postal de los Estados Unidos al servicio postal del país importador (tu país) al entrar. Cualquier consulta una vez que un paquete haya pasado el despacho de aduanas debe dirigirse al servicio postal del país receptor. Lamentablemente, no podemos dedicar tiempo a realizar un seguimiento de los pedidos retrasados ​​o extraviados una vez que se transfieren a tu servicio postal, pero, por supuesto, si tu pedido nunca llega, ¡comunícate con nosotros! (Es más fácil responder a uno de los correos electrónicos de confirmación de pedido o envío, para que podamos localizar fácilmente la información relevante).

Derechos de aduana/Impuestos de importación: Todos los pedidos internacionales están sujetos a impuestos de importación ( IVA ), que se imponen según las regulaciones fiscales de cada país y son comunes en los pedidos en el extranjero. El cliente debe pagar estos derechos al momento de la entrega. Esta tarifa no tiene nada que ver con nuestro negocio, además de que seguimos los procedimientos de envío internacional al incluir una lista de artículos en el formulario de aduanas con los envíos (de lo contrario, los paquetes se devolverían). Strange Ways no recibe ninguna de estas compensaciones, pero mencionamos esta tarifa en el nivel del carrito antes de realizar el pago para ser útil. Muchas veces, los pedidos quedan en espera de ser entregados, hasta que el destinatario paga este impuesto. Debería recibir un aviso de su servicio postal si debe pagar uno : ¡responda a su solicitud rápidamente ! De lo contrario, su pedido puede ser devuelto a nosotros. Strange Ways no es responsable de que un cliente no pague su impuesto de importación de manera oportuna. Si un paquete no se reclama o un cliente lo rechaza, los artículos pueden reembolsarse cuando se reciben, pero no el cargo de envío original.

Si bien es muy difícil calcular el monto que se le cobrará en impuestos al momento de la importación, esta Calculadora de aranceles e impuestos puede resultarle útil.

EL ORDEN REGRESÓ A FORMAS EXTRAÑAS
Si un pedido no se puede entregar y se devuelve a Strange Ways, intentaremos comunicarnos con el comprador original de manera oportuna. Sin embargo, comuníquese con nosotros si cree que su pedido fue devuelto a nosotros. No podemos emitir reembolsos sobre el costo de envío original y el comprador es responsable de los costos de envío adicionales si se solicita un reenvío. Nuestro sistema envía actualizaciones por correo electrónico a lo largo del camino para tratar de aliviar los problemas de entrega. Un envío internacional que se devuelve a Strange Ways debido a impuestos de importación impagos (tarifas de aduana) no es motivo para un reembolso completo.

Tenga en cuenta que existe un límite de tiempo para rectificar pedidos perdidos, que comienza el día en que se envía el pedido. Para pedidos en EE. UU., son 30 días , para pedidos en Canadá, 45 días y para pedidos internacionales, 60 días . Esto se debe principalmente a que después de una cierta cantidad de días, el servicio postal solo puede hacer lo que puede para ayudar a buscar y recuperar un paquete. Comuníquese lo antes posible si cree que su pedido se perdió.

No se emiten reembolsos cuando se proporciona prueba de entrega mediante seguimiento.

Si aún tienes dudas, por favor contáctanos .

¿Cuándo volverá a haber existencias de _______? ¿Dónde hay un artículo que no puedo encontrar?

En resumen: con suerte, dentro de 4 a 6 semanas después de que se agote. Sin embargo, no hay garantías, ya que puede depender del diseñador o los diseñadores con los que trabajamos. Si ha pasado más tiempo, ¡no esperes más! Si un artículo ya no está en nuestro sitio web, no volverá. Muchos de los artículos que tenemos se producen en tiradas limitadas , así que si ves algo que te gusta, ¡cómpralo de inmediato!

Respuesta larga: reponemos productos todos los meses, pero no hay un patrón establecido para que vuelvan a estar disponibles determinados artículos. Contamos con una gran variedad de diferentes diseñadores, artistas y marcas que lanzan productos en diferentes plazos. Puede parecer que muchos artículos están agotados (en particular, parches o pins), pero hacemos todo lo posible para eliminar los artículos que no se volverán a poner en stock. Si aún puedes ver el artículo, es muy probable que puedas volver a comprarlo en un futuro cercano, pero ese momento no tiene una fecha fija.

Ofrecemos una forma sencilla de recibir una notificación cuando un artículo vuelva a estar disponible : solo tienes que ir a la página del producto y registrarte para recibir una alerta por correo electrónico. Nuestro sistema te notificará automáticamente cuando haya más productos disponibles. Esta también es una forma sencilla de ver qué productos tienen más demanda. Los que tengan una gran cantidad de solicitudes recibirán la máxima prioridad, así que ¡emite tu voto registrándote para recibir una alerta!

Tenga en cuenta que no somos una gran fábrica que produce artículos a pedido. Parte de lo que hace que nuestra tienda sea especial es que tenemos ediciones limitadas de artículos únicos de creadores independientes. Si todo se produjera en masa, no sería Strange Ways.

Si está buscando un artículo y no aparece en nuestro sitio web , no nos envíe un correo electrónico para preguntar dónde puede encontrarlo. Está agotado, no volverá y no tenemos acceso a él.

Si un artículo está agotado en línea, debería estar agotado también en nuestra tienda, pero puedes visitarla para ver si hay alguno disponible en caso de que nuestro inventario se haya agotado por error mío.

Mi pedido no se realizó, pero se hizo un cargo en mi tarjeta de crédito. ¿Por qué?

Nuestro sistema de procesamiento parece iniciar el pago, independientemente de si se finaliza un pedido o no (¡A nosotros también nos parece extraño!). La única razón por la que un pedido no se procesa es si se ingresa información de facturación incorrecta. Esta es una medida que nuestro sistema utiliza para disuadir el fraude, lo que nos ayuda tanto a nosotros como a nuestros clientes.

Si aparece un cargo en tu tarjeta de crédito o cuenta bancaria, desaparecerá en unos días hábiles. (El estado probablemente dirá "Pendiente", es decir, no procesado). Contáctanos si este cargo no desaparece. Sin embargo, si no recibiste un correo electrónico de confirmación de nuestra parte, entonces Strange Ways no recibió el pago (ni el pedido).

¿Por qué cuesta tanto enviar un artículo pequeño?

¡Porque queremos que tu pedido llegue sano y salvo a tu domicilio! Todos los pedidos que enviamos se envían como un paquete. Esto incluye parches, pins y pegatinas, ¡incluso uno de ellos! ¿Por qué? Es una entrega más fiable para los clientes y queremos que tus artículos lleguen de forma segura. Solíamos poner paquetes muy pequeños en un sobre, estamparle un sello y esperar lo mejor. Los pedidos no siempre llegaban a su destino final ...

Nuestros gastos de envío también reflejan las tarifas del Servicio Postal de los Estados Unidos, que es en realidad la empresa de transporte más económica . Los pedidos internacionales son más caros, pero tu paquete viaja por aire, por agua y de regreso a tierra, generalmente a miles de kilómetros de distancia, ¡y eso no es fácil! Así que sí, si vives al otro lado del mundo de donde estamos, es posible que termines pagando más por el envío que por el artículo. Nuestra sugerencia: ¡pide más para que valga la pena! ¡Por todos! ¡Por el mundo!

No nos envíe correos electrónicos para solicitar un costo de envío reducido. Todas las tarifas son fijas y definitivas.

Si realmente necesita ahorrar algo de dinero , cree una cuenta con nosotros (¡y comience a ganar puntos de recompensa!) para obtener un código de descuento del 10 % .

¿Dónde está ubicada su tienda? ¿Cuál es su horario?

Strange Ways está ubicada en la ciudad de New Haven, CT y recientemente nos mudamos a una nueva ubicación en el centro de la ciudad. Abrimos una tienda física para permitir una mayor interacción con los clientes y ampliar la experiencia de compra, incluyendo eventos y ventas exclusivas en la tienda. (¡Por cierto, esta es nuestra única tienda! Muchos de ustedes se lo preguntan).

• Obtenga más información sobre cómo visitar nuestra tienda en New Haven, CT, incluida la ubicación y el horario.

La tienda actúa como nuestra sede central, por lo que todos los artículos disponibles en nuestra tienda en línea están en la tienda (suponiendo que no digan "Agotado"). También ofrecemos la opción de Recogida en tienda si deseas realizar un pedido en línea y recoger tu pedido en la tienda al día siguiente.

¿Tenéis también en tienda un artículo que encontré online?

Nuestra tienda en New Haven, CT también actúa como nuestra sede central, lo que significa que todos los pedidos se envían desde allí. ¡TODOS los artículos disponibles en línea (que no están "Agotados") también están en la tienda! El inventario en línea refleja el inventario en la tienda. ( Si un artículo está "Agotado" en línea, también está agotado en la tienda, a menos que nuestro inventario se agote por alguna razón. ¡Siempre puede pasar y verlo!) Si tiene problemas para encontrar un artículo, simplemente pregúntele a un asociado de ventas, o puede considerar realizar un pedido en línea y realizar la recogida en la tienda al momento de pagar.

¿Ofrecen recogida en tienda en pedidos en línea?

¡Sí! En el momento de realizar el pago, habrá una opción para elegir “Recoger” en lugar de que se envíe el pedido. Paga en línea y recoge los artículos en nuestra tienda de New Haven, CT .

Ventajas de la recogida en tienda:

• Sin gastos de envío
• Sin esperas para que se entreguen los envíos
• Fácil búsqueda de productos en línea
• Evitar posibles robos de paquetes.
• Siéntete como un verdadero jugador que llega con tu pedido listo

Los pedidos para recoger en tienda están listos para ti a las 12:00 p. m. del día siguiente, pero, por lo general, ¡en menos de una hora! Recibirás una notificación por correo electrónico cuando tu pedido esté listo. Acércate a la caja con tu nombre y número de pedido. Conservaremos tus artículos durante 7 días, después de los cuales cancelaremos tu pedido y te reembolsaremos el dinero.

¿Se pueden usar los puntos de recompensa en la tienda?

¡Pueden hacerlo! Pero tenga cuidado con la forma en que canjea los puntos de recompensa...

Cuando crea una cuenta con nosotros en línea, puede comenzar a ganar puntos de recompensa tanto en nuestra tienda en línea como en nuestra tienda física ; se sumarán en una sola cuenta. Cuando esté en línea, asegúrese de iniciar sesión en su cuenta cuando realice un pedido. Si compra algo en la tienda, pídale al representante de ventas que primero busque el correo electrónico de su cuenta para que pueda agregarlo al pedido antes de procesarlo. Ahora también podemos crear una cuenta de recompensas en la tienda, por separado de la cuenta en línea. Si desea usar estos puntos en nuestra tienda en línea más adelante, simplemente cree una cuenta en línea con la misma dirección de correo electrónico y todo se vinculará.

Una vez que obtengas suficientes puntos para obtener un descuento, tienes la opción de canjearlos por pedidos en línea (un código de descuento) o por compras en la tienda (descuento en la caja registradora). La forma en que funciona el sistema de puntos de recompensa es que debes elegir una u otra : básicamente, canjear tus puntos en línea o canjearlos en la tienda. Si canjeas tus puntos en línea, no puedes usar ese descuento en la tienda. En general, cualquier código de descuento numérico o alfabético que recibas para Strange Ways debe aplicarse en línea para que se active.

¿Cómo devuelvo o cambio un artículo?

No aceptamos cambios de pedidos en línea. Si desea cambiar un artículo, lo más fácil es realizar un nuevo pedido. Si nos devuelve el artículo a cambio de otro, tardará más en recibir el nuevo artículo y el cliente deberá pagar un costo de envío por el nuevo paquete. Envíe el artículo original como devolución y le reembolsaremos el dinero.

Si desea devolver su(s) artículo(s), hágalo dentro de los 30 días posteriores a su recepción a la siguiente dirección (debemos recibir el artículo de regreso en nuestro domicilio dentro de ese período de tiempo). Incluya su número de pedido en el exterior o en una nota en el interior; de lo contrario, es posible que no podamos localizar su pedido original para procesar el reembolso. Si recibimos los artículos de regreso en las mismas condiciones en que fueron enviados (ropa sin usar, otros artículos en el embalaje original), no debería haber ningún problema y le reembolsaremos el importe de los artículos devueltos en unos pocos días. (Después de recibir un correo electrónico de confirmación del reembolso, el dinero tardará unos días hábiles en llegar a su cuenta). El comprador es responsable del costo de envío de devolución, y el cargo de envío original no se puede reembolsar.

Maneras extrañas
Órdenes de devolución
Calle naranja 151
Nueva Haven, Connecticut 06510

*Tenga en cuenta que después de los 30 días no se podrá realizar un reembolso ni un reemplazo. Los artículos en oferta y las piezas personalizadas no se pueden devolver .

Un artículo que recibí está dañado o es incorrecto. ¿Pueden ayudarme?

En primer lugar, lamento escuchar eso. En segundo lugar, ¡por supuesto! Si bien trabajamos duro para ofrecer solo artículos de calidad, a veces ocurren errores de fabricación. También hacemos todo lo posible para empaquetar los artículos de manera segura y adecuada para su entrega, pero nuevamente, a veces pueden surgir problemas, especialmente durante el tránsito. Si recibió el artículo incorrecto, ¡le enviaremos el correcto!

La forma más fácil de resolver cualquier asunto como éste es:

• Responda a su correo electrónico de confirmación de pedido, para que ya tengamos toda la información relacionada necesaria
• Describa el problema o daño que ha encontrado.
• Si puede adjuntar fotografías a su consulta, será de gran ayuda para localizar el problema o daño.

Trabajaremos para ayudarte a corregir tu situación y hacer lo posible por solucionarla. Comunícate con nosotros lo antes posible si tienes un problema como este para que sea más fácil resolverlo.

¿Cómo puedo devolver o cambiar un artículo que compré en la tienda?

Si desea devolver o cambiar su(s) artículo(s), hágalo dentro de 30 días de su compra original. Si los artículos todavía están en su estado original (ropa sin usar, otros artículos en el embalaje original), no debería haber ningún problema y le reembolsaremos el dinero en la caja registradora.

Se necesita comprobante de recepción por correo electrónico, mensaje de texto o buscando su nombre en el sistema para procesar una devolución en la tienda.

Tenga en cuenta que después de los 30 días no se podrá realizar un reembolso ni un reemplazo. Los artículos en oferta y las piezas personalizadas están sujetos a cambios. No retornable.

¿Vendrán mi producto? Cómo enviar trabajos para que sean considerados.

Si cree que tiene algo que se adapta a la tienda, contáctenos o envíenos un correo electrónico a product(at)strange-ways.com con enlaces a imágenes de productos (tienda en línea, hoja de productos, enlaces de imágenes, Instagram) además de precios al por mayor y cantidades mínimas de pedido (necesitamos poder pedir al menos una docena de cualquier artículo). ¡Es así de simple! Si estamos interesados, nos comunicaremos con usted cuando aceptemos nuevos artículos. No nos envíe más de un correo electrónico en un período de 6 meses sobre sus artículos. Recibimos muchas consultas y analizamos todas las solicitudes.

Nos destacamos por mostrar productos inusuales, divertidos y relevantes de artistas independientes, diseñadores y pequeñas marcas. Strange Ways se trata de presentar diseños originales; no nos contactes con trabajos que puedan parecer imitaciones o fan art. Las marcas que se centran en promocionar su marca probablemente no encajen en Strange Ways: las obras de arte y los elementos visuales son más importantes que el reconocimiento de la marca. No contamos con piezas de arte únicas, piezas únicas en general y cualquier cosa con un precio elevado probablemente no funcione para nosotros.

Si vives en el área de New Haven, donde se encuentra nuestra tienda, igualmente debes enviarnos un correo electrónico sobre los artículos que deseas que se consideren. Es posible que venir y dejar artículos para que se consideren no terminen en las manos adecuadas . ¡Por favor, no lo hagas! Tampoco hacemos consignaciones y no somos una galería de arte. No hay lugar para "dejar artículos afuera y ver si se venden", como a algunos les gusta preguntar. Si algo es relevante para Strange Ways y creemos que nuestro cliente responderá, lo compramos directamente a precios mayoristas. (¡Sí! Pagamos a los fabricantes por adelantado).

Tenga en cuenta que no podemos aceptar todo y que el concepto de una tienda seleccionada como Strange Ways es mantener la visión de nuestra marca y la variedad de productos que nuestros clientes esperan de nosotros. Si no nos comunicamos con usted, le pedimos disculpas. Es posible que no sea lo que estamos buscando en este momento. ¡Buena suerte con su trabajo!

No envíe su trabajo por mensaje directo en Instagram ni en ninguna otra red social. Necesitamos utilizar el correo electrónico para realizar un seguimiento del trabajo para su consideración.

¿Cómo puedo vender en un puesto temporal en la tienda?

Organizamos minimercados mensuales de entre 3 y 6 artistas, creativos y vendedores para ayudar a construir una comunidad y promover a los creadores locales. Estos se llevan a cabo una vez al mes los sábados por la tarde, pero también organizamos otros eventos en los que tu trabajo puede encajar.

Comuníquese con events(at)strange-ways.com si está interesado en la venta de artículos. Le responderemos cuando haya algo que se adapte a su trabajo. Cada evento está organizado en función de un tema. Esta es una gran oportunidad para vender directamente a los clientes y también una buena manera de exhibir su trabajo en Strange Ways si no le hemos realizado pedidos al por mayor.

¡Siga la cuenta de Strange Ways Studio en Instagram para obtener más información sobre los eventos en la tienda!

¿Puedo colaborar contigo?

Los artistas con los que trabajamos para crear productos exclusivos son buscados específicamente. No hay formulario de solicitud ni contrato de envío para crear artículos a partir de su obra de arte. No imprimimos productos a pedido y no hay ningún proceso de registro. Comuníquese con nosotros solo si tiene artículos tangibles que vende al por mayor.

Si eres una celebridad o un ícono que busca crear productos , o un artista, diseñador o marca bien establecido que desea colaborar en un producto exclusivo, puedes comunicarte con nosotros a través de nuestro formulario de contacto para iniciar conversaciones. En Strange Ways nos encanta trabajar con creativos relevantes para colaborar en artículos que beneficien a ambas partes. Nos especializamos en pins y parches, y podemos producir artículos desde la producción hasta el empaquetado y la venta.

¿Puedes hacer mi pin, parche, camiseta u otro artículo personalizado?

Solo producimos obras que se venderán en Strange Ways. Somos, ante todo, una tienda minorista, no una instalación de producción.

No hacemos pedidos ni producciones personalizadas (esto incluye tomar cualquier diseño o artículo que vendemos y adaptarlo a otra cosa).

¿Vendes al por mayor?

No vendemos al por mayor. Somos una tienda que trabaja con diseñadores para vender sus productos en Strange Ways. Los productos exclusivos de nuestra tienda no están destinados a la reventa.

¿Cómo coloco parches? ¿Por qué mi parche no tiene una base termoadhesiva?

Aproximadamente el 90 % de los parches que vendemos tienen un reverso termoadhesivo. Lo indicamos en la descripción del producto si lo tienen. También puedes saber si el reverso del parche es brillante o parece tener una película sobre él. Estos reversos hacen que sea bastante fácil colocar elementos en todos los materiales *no* sensibles al calor ; básicamente, si puedes planchar el elemento sin demasiadas preocupaciones, puedes plancharle un parche. El calor de la plancha derretirá el soporte y se adherirá al material sobre el que se encuentra. Las telas a base de algodón, como el denim o la lona, ​​son las mejores, mientras que las sintéticas, como el poliéster, probablemente se derretirían al intentar adherir el parche. (Tampoco recomendamos planchar sobre cuero o piel sintética, porque ¿quién plancharía cuero?). Se puede colocar una capa de tela entre la plancha y el parche para evitar que se queme, o intentar planchar la prenda del revés hacia la parte posterior del parche. Esta última técnica funciona mejor para cualquier parche que tenga una textura difusa o detalles en relieve.

Instrucciones para aplicar parches termoadhesivos

1. Coloque el parche sobre la prenda, con el lado bordado hacia arriba.
2. Coloque un paño de algodón o una toalla sobre el parche para proteger el diseño.
3. Planche el parche a temperatura alta con presión firme durante aproximadamente 30 segundos.
4. Retire el paño de planchar y déjelo enfriar.
5. Gire la prenda hacia el lado interior/reverso, repita los pasos 3 y 4.
6. Deje que la prenda se enfríe completamente antes de manipularla.

Algunos parches que tenemos no tienen un respaldo termoadhesivo; depende del diseñador y el fabricante. Algunos diseños tampoco tienen respaldo termoadhesivo debido a que el material no reacciona bien al calor, como las películas holográficas o los bordados de chenilla de gran tamaño. Si en la descripción del producto un artículo no dice que tiene un respaldo termoadhesivo, no lo tendrá. Para adherir estos parches, se puede comprar pegamento para tela ( como este de nosotros ), usar una máquina de coser, colocar imperdibles en las esquinas, conseguir una simple aguja e hilo y muchas otras opciones creativas. ¡Diviértete!

Incluso en el caso de los parches con respaldo termoadhesivo, recomendamos coser (al menos algunos puntos) o coser alrededor de los bordes para que duren más. (Sí, puedes coser o coser a través de parches con respaldo termoadhesivo, ¡solo que puede que sean un poco más gruesos!). Esto es especialmente cierto para parches traseros grandes y parches de chenilla gruesos que son más pesados. Dependiendo de dónde coloques los parches, los respaldos termoadhesivos pueden comenzar a despegarse con el uso. Sin embargo, con un poco de costura puntual o pegamento para tela en las esquinas se pueden reforzar. Los parches también deben resistir el lavado normal si se aplican de forma segura. ¡ Cuida tus parches y se mantendrán cerca de ti!

¡Se me cayó el pin! ¿Cómo puedo colocarlos mejor?

¡Maldita sea! Si tuviéramos una moneda de cinco centavos cada vez que alguien se acerca a nosotros y nos dice esto, bueno, responderíamos rápidamente a todo el mundo. Así que aquí está.

En primer lugar: ¡debes tener cuidado con dónde colocas los alfileres! Si los colocas en zonas como la parte superior del pecho y la zona de los hombros de un abrigo, y eres de los que llevas constantemente un bolso con correas para los hombros, es muy probable que la correa se enganche y se desprenda. También puedes descubrir que los alfileres desaparecen de objetos como sombreros y bolsos que se tiran constantemente al suelo o en los estantes.

En segundo lugar: fije los pines de forma segura. Creemos que los respaldos de goma para pines ( como los que vendemos aquí ) son la mejor opción. Funcionan principalmente con tensión, por lo que cuanto más empuje el pin hacia adentro, más se atascará en el poste del pin en la parte posterior. (¡Cuidado con los dedos! El poste del pin puede atravesar la parte posterior del respaldo). Recuerde verificar qué tan seguros se sienten de vez en cuando.

Por último: también hay tapas de lujo para pins ( que se venden aquí ) y tapas de bloqueo para pins ( también las vendemos ) que son más caras, pero pueden ser lo que estás buscando. ¡Estas últimas se ajustan alrededor del poste del pin con una llave pequeña! Y si estás completamente seguro de saber exactamente dónde quieres que se quede un pin para siempre, prueba con un poco de pegamento instantáneo entre la tapa y el pin para asegurarlo PARA SIEMPRE.

¿Cuál es el tamaño de su ropa?

Dado que contamos con artículos de muchos artistas y marcas diferentes, no es posible ofrecer una guía de tallas única para todos. Todas las camisetas, sudaderas, etc. se consideran de corte básico unisex/para hombres y cualquier cosa que se aparte de esa normalidad se mencionará en la página de cada producto.

¿Estas contratando actualmente?

No, actualmente no estamos contratando. Publicaremos anuncios de empleo aquí y en nuestras redes sociales cuando haya contrataciones.

¿Por qué debería comprar en Strange Ways?

Una respuesta de alto nivel sería porque crees que el producto que ofrecemos es increíble. La tienda está diseñada para ofrecer artículos únicos y diferentes que quizás no encuentres en otras tiendas. Tratamos de centrarnos menos en las "marcas", sino en los productos, las imágenes, el arte y los mensajes. Al tener un inventario más centrado en los productos, podemos elegir las mejores piezas para crear un emocionante baúl lleno de maravillosos tesoros.

En un nivel más profundo, en Strange Ways nos enorgullecemos de apoyar a los desfavorecidos. Compramos y trabajamos con diseñadores independientes, artistas y pequeñas marcas. Buscamos activamente emprendedores creativos que hagan las cosas de manera diferente y, al mismo tiempo, creen productos de calidad. El mundo se está volviendo cada vez más pequeño y es mucho más fácil (y más satisfactorio) apoyar a las pequeñas empresas que al consumismo de las grandes superficies. Strange Ways quiere ser parte de eso.

¿Quién es su consumidor/audiencia?

Imaginamos que nuestro consumidor es cualquier persona que quiere algo diferente, algo que se destaque. Esto a menudo significa que ellos mismos son personas que piensan de manera diferente. Pero tratar de definir a estas personas sería casi ir en contra de la idea. Uno reconoce a alguien cuando lo ve. En general , nuestros productos tienen un sentido de irreverencia, ironía y encanto que casi parece una broma interna para quienes los entienden. El cliente de Strange Ways es bastante astuto e inteligente cuando se trata de arte, diseño y cultura pop.

Cada artículo que ofrecemos suele tener al menos algo inusual o distintivo. A menudo, nuestro stock puede considerarse como piezas llamativas, lo que tiene sentido porque muchos de nuestros clientes quieren hacer una declaración. La mayoría de los artículos que ofrecemos son piezas más pequeñas y menos costosas que se pueden agregar a su atuendo o a su hogar para ayudar a expresar un poco de su personalidad.

¿Estas buscando promotores?

Nosotros mismos nos encargamos de la promoción, pero ¡gracias por pensar en nosotros! No nos contactes por este motivo porque no te responderemos.